Das Kunden-Informations-Zentrum KIZ für GOsym HOLZ
Informationen müssen nicht nur gespeichert werden. Um sie sinnvoll verwenden zu können, müssen sie auch schnell und problemlos wieder aufgefunden werden. Hier setzt unser Kunden-Informations-Zentrum an.
Der Hintergrund ist einfach. Alle Informationen, also alle Aktionen mit einem Kunden, werden mit Datum und Uhrzeit zu dem Kunden abgespeichert. Es ist dabei völlig egal, ob es sich um einen Brief, ein Angebot oder um eine Reklamation des Kunden per Fax. handelt.
Durch den zusätzlichen Anschluß von Eingangs-Dokumenten wurde die noch benötigte Voraussetzung für das KIZ geschaffen. Nun können auch Briefe vom Kunden (Scan-Funktion), eingehende E-Mail und eingehende Faxe abgespeichert werden.
Wenn Sie das KIZ aufrufen, dann sehen Sie auf einen Blick alle Aktionen, die Sie mit dem Kunden durchgeführt und gespeichert haben.
Ein weiterer Klick auf das Anzeige-Sysmbol (Auge) zeigt Ihnen dann sofort den gesamten Inhalt des ausgewählten Dokumentes an.
Statt in vielen verschiedenen Ablage-Ordnern zu suchen, haben Sie die gewünschten Informationen im Handumdrehen am PC gefunden. Das Sie dabei nach bestimmten Belegen filtern, oder die gefundenen Informationen neben dem Anzeigen auch Ausdrucken können, ist selbstverständlich.
Weitere Informationen zu diesem Programmteil können Sie sofort
per E-Mail anfordern.